CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SERVICIO DE ADQUISICIÓN DE BIENES

A través del apartado de la web designado como tienda el usuario podrá adquirir bienes de consumo. En cada momento se describirán los productos ofertados, el precio de cada uno y los plazos de entrega.

Todos o algunos de los productos ofertados a través de la web IPFAP son productos digitales, de puesta a disposición inmediata del consumidor. En el mismo momento de realizar el pago, el consumidor podrá disfrutar del producto adquirido.

1. Contrato

Cuando usted realice su pedido entenderemos que ha aceptado las presentes condiciones, entendiendo su contenido y ajustando sus expectativas a lo aquí regulado. En caso de duda sobre cualquiera de sus cláusulas no dude en contactar con nuestro servicio de soporte. Cuando algún producto se ofrezca con condiciones especiales o diferentes, éstas se indicarán claramente en la ficha del producto. La norma especial para la descripción de un producto siempre es preferida a la general establecida en estas condiciones.

Una vez realizado el pedido, deberá registrarse en nuestra web o logearse en caso de ser ya usuario, aceptar las condiciones generales de venta y proceder al pago. El pago se realizará en una plataforma segura que usted elegirá en el momento de la compra entre las que estén disponibles. Una vez realizado el pago se le remitirá por mail el producto digital solicitado. Le rogamos que antes de concluir su compra verifique que los datos que aparecen en su registro son los correctos y se corresponden con el producto que desea comprar. Si existiera algún error, limpie su carrito de la compra y vuelva a realizar la selección del producto.

Acepta recibir facturas de sus compras electrónicamente.

2. Condiciones de adquisición de los servicios de pago.

La utilización del servicio de formación (descarga, visualización o cualquier otra) deberá venir condicionada por la previa aceptación de las Condiciones Generales de Uso de los Servicios de Pago que se recogen en las Condiciones Legales de IPFAP.

Las presentes Condiciones Generales de Uso de los Servicios de Pago (en adelante, “las Condiciones de uso de servicios de pago”) regulan la prestación de los servicios de pago por parte de IPFAP así como las condiciones de aceptación y utilización de los servicios ofrecidos previo abono de una cantidad publicada en la web con los impuestos indirectos incluidos.

Todo usuario de la plataforma IPFAP que desee la utilización de servicios ofertados como de pago deberá realizar la contratación del mismo abonando el precio indicado en cada momento.

IPFAP no es responsable directa ni indirectamente de las los daños o menoscabos que el usuario pueda sufrir durante el uso de las materiales que componen los servicios de pago.

El usuario autoriza a IPFAP directamente o mediante terceros a realizar las investigaciones que considere necesarias para validar su cuenta y la información financiera que proporcionó al inscribirse en dichos servicios.

3. Derecho de desistimiento

Todos los servicios que permitan la restitución estarán sujetos a un periodo de prueba de al menos 14 días en los que el usuario podrá desistir de la contratación sin ningún coste o sobrecargo. El desistimiento no estará sujeto a ningún gasto.

En caso de que el usuario haya realizado el aprovechamiento del curso adquirido, al tratarse de un bien de naturaleza digital es imposible la restitución del mismo. En este caso el valor a compensar del curso conforme a lo determinado en el artículo 75 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios es el abonado, quedando el material por lo tanto a disposición del usuario.

4. Precios y disponibilidad

Todos los precios incluyen los impuestos que son legalmente aplicables (IVA). La formación está exenta de IVA (Art. 20 Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido). En todo momento intentamos mantener la mayor corrección en la información de precios que se publicitan. En caso de que por error puntual e involuntario, el precio indicado no correspondiera con el real, y fundamentalmente en aquellos casos en los que el precio ofertado sea inferior al de adquisición, nos reservamos el derecho de resolver esos contratos antes de proceder a su tramitación.

5. Información del producto

A menos que se indique expresamente lo contrario, IPFAP es el autor de los cursos vendidos en el sitio web o tiene los derechos de explotación de esos materiales. En IPFAP nos esforzamos para que la información que aparece en nuestro sitio web sea siempre correcta, aunque excepcionalmente puede que la descripción de nuestros cursos tenga algún error tipográfico o contengan información adicional o distinta de la que aparece en nuestro sitio web.

6. Nuestra responsabilidad

IPFAP no será responsable de:

  • Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte,
  • Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos),
  • Cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

IPFAP no será responsable del retraso en la entrega o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicho retraso o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

IPFAP vende sus productos a consumidores de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.

7. Ley aplicable

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las españolas. En caso de duda se interpretarán según el sentido recto, propio usual de las palabras escritas, sin tergiversarlas con interpretaciones arbitrarias.

8. Modificación de las condiciones de venta

IPFAP nos reservamos el derecho a realizar cambios en los productos que ofrecemos, en su precio y en sus condiciones de venta. Las condiciones de adquisición serán aquellas que estén publicadas en el momento de formalizar la adquisición. Por el hecho de adquirir cualquiera de los productos ofrecidos en el espacio de tienda, el usuario quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realice su pedido. Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

9. Menores de edad

No vendemos productos a menores de edad.

10. Hojas de reclamación

Comprometidos con la máxima transparencia sobre los servicios ofrecidos a los consumidores y usuarios de nuestra plataforma, IPFAP tiene a disposición de todos aquellos que hayan contratado un servicio, HOJAS DE RECLAMACION que podrán ser solicitadas a través del email y que deberán ser remitidas debidamente cumplimentadas junto con la fotocopia del DNI.