Curso Dirección y Gestión de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales

📌 Descripción del curso

El Curso de Dirección y Gestión de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales proporciona a los alumnos los conocimientos y habilidades necesarios para liderar y organizar eficientemente instituciones sanitarias. Incluye la gestión de recursos materiales y humanos, comunicación y liderazgo, calidad y prevención de riesgos, así como el uso de software especializado en gestión sanitaria.

El curso combina teoría y práctica para que los alumnos desarrollen competencias que les permitan optimizar la atención al paciente y garantizar la eficacia organizativa dentro del entorno sanitario.

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📑 Temario completo

MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES EN EL SISTEMA SANITARIO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD

• Introducción

• Niveles de intervención

• Organización funcional de los centros sanitarios

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO

• Documentación sanitaria: Historia Clínica

• Documentación administrativa

UNIDAD DIDÁCTICA 3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE

• Introducción y vías de demanda

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN

• Métodos de archivo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES

• Gestión de stock y recursos materiales

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN

• Organización del material

• Normas de seguridad e higiene

• Formulación de pedidos

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MÓDULO 2. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS

• Concepto y objetivos

• Modelos de planificación

• Casos especiales: Pymes

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE RRHH POR COMPETENCIAS

• Formación y desarrollo del talento

• Marketing de la formación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

• Herramientas y planes de comunicación

• Cultura corporativa, clima laboral, motivación y satisfacción

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MÓDULO 3. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL

• Escucha activa

• Componentes de la comunicación no verbal

UNIDAD DIDÁCTICA 2. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS

• Concepto de salud y motivación

• Frustración, conflicto, psicoterapia y salud mental

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIO

• Niveles, funciones y estilos

• Barreras de la comunicación en hospitales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN ORAL EN EL CONTEXTO SANITARIO

• Claves para el diálogo profesional-paciente

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LENGUAJE CORPORAL

• Importancia de la observación y expresión corporal

UNIDAD DIDÁCTICA 6. MODELOS ORGANIZATIVOS: HUMANIZACIÓN

• Tipos de organizaciones, cambio y desarrollo

• Coaching como agente de cambio

• Profesionales con vocación de persona

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN

• Composición, procesos y eficacia de equipos

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LIDERAZGO EN EL EQUIPO

• Teorías y estilos de liderazgo

• Papel del líder

UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO

• Programas de entrenamiento y desarrollo de equipo

UNIDAD DIDÁCTICA 10. DINÁMICAS DE GRUPO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• Prevención, análisis, negociación y solución de conflictos

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MÓDULO 4. CALIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS PRODUCTOS SANITARIOS

• Concepto, legislación y marcado de conformidad

• Vigilancia y control de productos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CUESTIONES GENERALES

• Norma ISO 13485:2003

• Relación con ISO 9001

• Beneficios y normativa relacionada

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

• Requisitos generales y documentación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

• Compromiso, planificación y revisión por la dirección

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

• Recursos humanos, infraestructura y ambiente de trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO

• Planificación, procesos relacionados con el cliente, diseño, compras y producción

UNIDAD DIDÁCTICA 7. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

• Seguimiento, control de producto no conforme, análisis de datos y mejora continua

UNIDAD DIDÁCTICA 8. RIESGOS PROFESIONALES

• Riesgos de seguridad, higiénicos, ergonómicos y psicosociales

• Estrés laboral y acoso psicológico

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MÓDULO 5. SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL

• Uso de herramientas digitales para la gestión de clínicas, hospitales y centros médicos.

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Este curso prepara a los alumnos para dirigir y gestionar de manera eficiente cualquier institución sanitaria, optimizando recursos, liderando equipos, asegurando calidad en la atención y cumpliendo con la normativa vigente.