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Descripción general de Privacidad

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Reglamento general de protección de datos - - GDPR PRO todo en 1 Este módulo ayuda a que el sitio sea compatible con GDPR al agregar las características que cumplen con la ley.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Introducción

La titularidad de este sitio web, www.ipfap.com  (en adelante Sitio Web) la ostenta: INSTITUTO PARA LA FORMACION DE LAS ACREDITACIONES PROFESIONALES SLU (en adelante IPFAP) provista de NIF: B40541856 cuyos datos de contacto son:

Dirección: Carrer de la Mestra Josefina Fernandez Nº36 CP (46600) de Alzira, Valencia
Teléfono de contacto: 968190504
Email de contacto: info@ipfap.com

Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.ipfap.com ) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que IPFAP desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de IPFAP. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el cliente o usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. Identificación De Las Partes Contratantes

Las presentes condiciones generales regulan la adquisición de productos y/o servicios de www.ipfap.com, prestados por la empresa IPFAP con domicilio fiscal en Carrer de la Mestra Josefina Fernandez Nº36 de Alzira 46600 (Valencia) con el Cliente.

3. Condiciones de la Venta

Para contratar los servicios de IPFAP el cliente o usuario declara ser mayor de edad y con capacidad legal para contratar.

El cliente o usuario facilitará a IPFAP los datos personales requeridos para regular la relación entre las partes y se declara responsable de la autenticidad de los datos comunicados y de las manifestaciones falsas o inexactas.

La utilización del servicio que proporciona IPFAP supone el conocimiento y la aceptación expresa por parte del cliente de la totalidad de las presentes Condiciones.

El cliente o usuario tendrá la posibilidad de visualizar e imprimir las mencionadas Condiciones Generales.

IPFAP se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.

4. Proceso de compra o adquisición.

El usuario o cliente puede comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.ipfap.com , durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en "PAGO".

Asimismo, el usuario o cliente deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el usuario o cliente recibirá un correo electrónico confirmando que IPFAP ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el usuario o cliente consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al usuario o cliente a través del correo electrónico. Asimismo, el usuario o cliente puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo por correo electrónico o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El usuario o cliente reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de IPFAP con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

5.    Formas de Pago.

Estas son las siguientes formas de pago que el usuario cliente puede utilizar adquisición de productos y/o servicios de IPFAP:

    1. Tarjeta de Crédito, con pasarela directa y segura con el banco, solo el banco se encarga del cobro y nos lo notifica inmediatamente para que podamos proceder a realizar su pedido. En ningún momento  IPFAP obtiene sus datos de tarjeta para la ejecución del contrato, estos son facilitados a la pasarela de pago del banco

    2. Transferencia Bancaria, nos manda una transferencia a la cuenta que le indicaremos al recibir el pedido. Dispone de 48 horas para realizar el pago, a partir de ese momento el pedido quedará anulado. Recuerde indicar siempre su número de pedido para evitar posibles confusiones.

6. Disponibilidad

Todos los pedidos de compra recibidos por IPFAP a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, IPFAP se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

7. Plazos de entrega.

Todos los pedidos son enviados mediante empresa de mensajería urgente, lo cual nos permite entregar habitualmente en un período de 24 horas (siempre que el pedido se haya realizado antes de las 17h) ó 48 horas (en el caso en que el pedido se haya hecho más tarde de las 18h).

Si por cualquier circunstancia interna o externa  IPFAP no puede entregar los productos dentro del plazo indicado informara de tal circunstancia al consumidor o comprador y se le informara del nuevo plazo en el que el o los productos estarán disponibles. En este caso el consumidor tendrá la posibilidad de rescindir el contrato y se le devolverá el importe del producto si este ya hubiera sido pagado en un plazo no superior a 30 días.

8. Seguridad en las Transacciones

Le garantizamos que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida según protocolo (SSL). Secure Socket Layers. Asimismo, le informamos de que hemos sido certificados por la sociedad Verisign cuyo objetivo es garantizar las medidas de seguridad en las transacciones que se produzcan en Internet.

9. Derecho de desistimiento:

Al Usuario que realiza una compra en el Sitio Web le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) a IPFAP en la dirección Carrer de la Mestra Josefina Fernandez Nº36 de Alzira 46600 (Valencia), teléfono 968190504, e-mail: info@ipfap.com  

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Puede descargar nuestro modelo de formulario de desistimiento “Aquí”

9.1 Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a IPFAP en la dirección Carrer de la Mestra Josefina Fernandez Nº36 de Alzira 46600  (Valencia) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Características particulares de los bienes adquiridos en soporte material

En el caso de desistimiento, los costes directos de devolución de los bienes soporte material correrán a cargo del Cliente o comprador. Por lo tanto, el cliente se hará cargo de los gastos de los portes de retorno de los bienes adquiridos por medio de la empresa de transportes enviada por IPFAP siendo la suma total IVA incluido para la península de 10 euros, las Baleares 15 euros y Ceuta, Melilla y Gran Canarias de 25 euros.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes adquiridos en soporte material.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte. Por ello, le sugerimos nos devuelva la mercancía por correo certificado o transportista y con seguro por el valor del producto. Este seguro le será muy útil en caso de daño o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor.

Cuando el Usuario devuelva un producto en ejercicio de su derecho de desistimiento sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc.…). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o deteriorados por parte del Cliente, y solo se aceptarán siempre que el uso que haya hecho del bien haya sido conforme a la naturaleza propia del mismo.

10. Impuestos.

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Todos los precios mostrados en esta web son válidos salvo error tipográfico.

11. Tarifas

Esta tarifa-catálogo anula las anteriores. IPFAP se reserva el derecho de modificar la tarifa cuantas veces sea necesario, sin compromiso de notificarlo a sus clientes previamente.

IPFAP se reserva el derecho a modificar total o parcialmente cualquier artículo que figura en esta tarifa, sin previo aviso

Los precios se entienden por unidades y euros.

Los precios serán los que figuren en nuestra tarifa vigente en el momento de la aceptación del pedido. Los precios de venta podrán ser modificados sin previo aviso, siéndoles notificados a la mayor brevedad posible.

12. Hojas de reclamación

Comprometidos con la máxima transparencia sobre los servicios ofrecidos a los consumidores y usuarios de nuestra plataforma, IPFAP tiene a disposición de todos aquellos que hayan contratado un servicio, HOJAS DE RECLAMACION que podrán ser solicitadas a través del email y que deberán ser remitidas debidamente cumplimentadas junto con la fotocopia del DNI.

13.Enseñanza no reglada

La enseñanza reglada se refiere a enseñanzas contempladas por el Ministerio de Educación e impartidas en centros públicos o privados acreditados para ello (bachillerato, grados, ciclos formativos, etc.). El producto ofertado por IPFAP son cursos de formación no reglada sin carácter oficial. La enseñanza no reglada, como es el caso de la impartida por IPFAP, es aquella que no está contemplada por el Ministerio de Educación, pero permite obtener una especialización en el ámbito laboral, así como la adquisición de una formación teórica que puede responder en todo, o en parte, a las exigencias del mercado. LA IPFAP no se hace responsable en caso de que Cliente no haya leído este documento, donde se pone de manifiesto que nuestro Centro de Formación, ofrece enseñanzas sin carácter oficial, pero de calidad, orientadas a complementar los conocimientos de los alumnos que realizan con nosotros un curso a distancia y que sirven de base para poder ser más competitivos en el mercado laboral.

14. Independencia de las cláusulas

Si cualquiera de las presentes condiciones de venta o cualquiera de las disposiciones de un Contrato fuera declarada por una autoridad competente inválida, ilegal o no exigible en alguna medida, dicha condición o disposición quedará en esa misma medida separada del resto de las condiciones y disposiciones, que continuarán siendo válidas con el máximo alcance que permita la ley.

15. Modificaciones de las condiciones generales

IPFAP se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso, Dichas modificaciones serán publicadas en la página web de forma que el usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente estas Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el sitio web. La utilización de la página y/o utilización de los servicios, una vez modificadas las Condiciones Generales que sean de aplicación, significará la aceptación de las mismas por el usuario.

IPFAP se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

16. Comunicaciones

A efectos de notificaciones, IPFAP designa expresamente el domicilio que consta en las presentes Condiciones Generales y en cuanto al usuario, este designa expresamente el domicilio por el consignado en el proceso de alta en la sección “Mi Cuenta”. Asimismo, el usuario manifiesta expresamente su aceptación a qué cualquier tipo de comunicación a él dirigida (excepto comunicaciones publicitarios de IPFAP si el usuario no ha consentido dicho tipo de envíos o ha ejercitado su derecho de revocación a tales envíos publicitarios) se realice a través de la dirección de correo electrónico por él facilitada. Cualquier cambio de domicilio o de dirección de correo electrónico deberá ser comunicado por escrito a la otra parte para su efectividad a efectos de notificaciones futuras.

17. Interrupción del servicio

IPFAP podrá interrumpir temporalmente la prestación del servicio por causas de fuerza mayor, tales como huelgas en los medios empleados para el envío de los artículos vendidos, o por cualquier otra causa que impida la normal prestación del servicio. Dicha interrupción temporal no dará derecho al usuario a recibir ningún tipo indemnización por cualquier perjuicio que la interrupción del servicio pudiera ocasionarle, salvo la devolución del importe del servicio que no haya podido prestarse.

18. Protección de datos

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a IPFAPen el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

19. Jurisdicción

El hecho de aceptación de nuestras condiciones generales de venta, implica, en caso de litigio, el sometimiento a la jurisdicción de los juzgados y tribunales Valencia, con renuncia a su propio fuero.