Todos los servicios que permitan la restitución estarán sujetos a un periodo de prueba de al menos 14 días en los que el usuario podrá desistir de la contratación sin ningún coste o sobrecargo. El desistimiento no estará sujeto a ningún gasto.

No siendo aplicable en los casos en que:

- Se haya hecho uso del servicio de tutorías.

- Se haya accedido a la plataforma virtual a través de las claves facilitadas.

- Se hayan desprecintado y/o manipulado los materiales tras la entrega, al ser susceptibles de copia.

- Se hayan desprecintado los soportes digitales incluidos en el paquete.

En caso de que el usuario haya realizado el aprovechamiento del curso adquirido, al tratarse de un bien de naturaleza digital es imposible la restitución del mismo. En este caso el valor a compensar del curso conforme a lo determinado en el artículo 75 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios es el abonado, quedando el material por lo tanto a disposición del usuario.